IT-Systembetreuung
IT-Betreuung auf partnerschaftlicher Basis
Mit einer IT-Betreuung Ihrer Systeme durch Cyberport IT-Services entscheiden Sie sich für eine bewährte Lösung, die Ihnen eine funktionierende IT-Infrastruktur sicherstellt und dafür sorgt, dass Ihre Unternehmensprozesse möglichst ungestört und zuverlässig ablaufen.
IT-Systembetreuung von Meistern ihres Fachs:
- Unsere Service-Teams zeichnen sich durch ihre jahrelange Erfahrung und bestes Know-how in der IT-Betreuung aus.
- Sie haben es grundsätzlich mit einem Ansprechpartner zu tun, der Ihre Abläufe und Technik so gut kennt, wie ein fester Mitarbeiter.
- Lediglich an Urlaubs- oder Krankheitstagen werden Sie von einer eingeführten Vertretung betreut.
- Nichts von der Stange: Unser Service richtet sich ausschließlich nach Ihren spezifischen Bedürfnissen.
- Flexible Abrechnung: Die monatlichen Stundenpakete, in denen Sie unseren Service buchen, sind jederzeit anpassbar.
Unter professioneller IT-Systembetreuung verstehen wir einen ganzheitlichen Ansatz. Dieser beinhaltet Services für alle wichtigen IT-Details inklusive Hardware, Software und Festplatten.
Beginnend mit der Planung der nötigen Komponenten gehören Installation, Konfiguration, Updates und Sicherheits-Checks zu unserem Leistungs-Portfolio. Darüber hinaus helfen wir bei jeder Art technischer Panne und haben stets ein Auge auf Ihre IT-Sicherheit.
Unseren Service für Sie übertragen wir einem unserer spezialisierten Systemtechniker, der sich professionell in Ihre IT-Bedingungen einarbeitet. Er fungiert als Ihr einziger Ansprechpartner. Nur, falls er erkrankt oder sich im Urlaub befindet, ist eine ebenso professionelle Vertretung für Ihre Belange zuständig. Unsere Service-Mitarbeiter betreuen Sie entweder persönlich an Ihrem Berliner Standort oder schalten sich über Fernwartung auf Ihre Systeme.
IT-Systembetreuung vermindert das Risiko von Systemausfällen
Wir sind stets darum bemüht, Ihre IT-Ressourcen optimal nutzbar zu machen. Wir beraten Sie kontinuierlich zu sinnvollen Neuerungen, damit Ihre IT-Infrastruktur so effizient, schnell und sicher wie möglich performt. So reduzieren wir die Risiken hinsichtlich Systemausfällen und -auszeiten und sorgen dafür, dass Ihr Kerngeschäft möglichst zuverlässig läuft. Darüber hinaus stellen wir die technischen Weichen für ein gesundes Wachstum Ihres Unternehmens hier in Berlin.
Jedes erfolgreiche Unternehmen benötigt eine IT-Administration, die auf das jeweilige Geschäftsfeld ausgelegt ist. Genau an diese individuelle Ausstattung passen wir unsere IT-Systembetreuung an, mit der wir Sie langfristig unterstützen. Neben der Betreuung stehen wir Ihnen als Berater für jede Fragestellung rund um eine leistungsstarke IT-Ausstattung zur Verfügung.
Wie wir Sie am besten und effektivsten unterstützen können, entscheiden ausschließlich Sie. Wir berechnen unsere Leistungen nach einem flexibel gestaltbaren Stundenpaket, das Monat für Monat an die echten Bedürfnisse anpassbar ist. Wir betreuen Sie mit einem Ticketsystem, telefonisch, bei Ihnen vor Ort in Berlin oder per Fernwartung.
Die IT-Systembetreuung, die wir Ihnen anbieten, zielt auf eine langfristige Partnerschaft ab, von der Sie in jeder Phase profitieren.
